Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Действует с «01» июня 2026 г.

Редакция № 2 от «27» октября 2026 г. (пункты 5.5, 6.3–6.6 и 10.2 приведены в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей»; предыдущая редакция № 1 от «20» мая 2026 г.)

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Мацкевич Сергея Викторовича (ИНН 345945144375, ОГРНИП 325940100058366, юридический адрес: 291006, Луганская Народная Республика, г. Луганск, кв-л Героев Сталинграда, д. 1, кв. 99; адрес фактической деятельности: ЛНР, г. Луганск, ул. Оборонная, д. 2Ж; email: tehno-bu@tehno-bu.ru; тел: +7 (959) 284-52-76), далее именуемого «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), оформившему заказ через Сайт https://tehno-bu.ru.

В соответствии со ст. 437 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичной, и в случае принятия её Покупателем (акцепта) в порядке, установленном настоящей офертой, между Продавцом и Покупателем заключается договор розничной купли-продажи (далее — «Договор»).

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Мацкевич Сергей Викторович.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, оформившее заказ на Сайте для приобретения товара исключительно в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://tehno-bu.ru.

1.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте, в том числе:

— Новые товары — новая техника и аксессуары, не бывшие в употреблении;

— Бывшие в употреблении товары (Б/У товары) — техника, ранее находившаяся в эксплуатации, в том числе приобретённая Продавцом у физических лиц по договорам трейд-ин или скупки.

1.5. Заказ — запрос Покупателя на приобретение и получение конкретных Товаров, оформленный через Сайт или иным способом, предусмотренным настоящей офертой.

1.6. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей публичной оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем и указанный в подтверждённом Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Информационный характер сведений о Товаре. Все сведения о Товарах, размещённые на Сайте (наименование, описание, характеристики, фотографии, цены, скидки, акции, сведения о наличии), носят информационный (справочный) характер. Окончательные характеристики, комплектация и состояние Товара определяются на момент подтверждения Заказа Продавцом и фактической передачи Товара Покупателю.

2.3. Особенности продажи Б/У товаров:

— Б/У товары являются бывшими в употреблении, имеют следы эксплуатации (царапины, потёртости, незначительные дефекты внешнего вида), которые могут не быть отражены в полном объёме в описании Товара на Сайте;

— комплектация Б/У товара может отличаться от полной комплектации производителя (например, отсутствие оригинальной коробки, зарядного устройства, документации);

— для устройств с аккумулятором остаточная ёмкость аккумулятора может быть ниже заявленной производителем для нового устройства;

— Покупатель имеет право на личный осмотр и проверку Б/У товара в офлайн-точке Продавца до момента оплаты и подписания Акта приёма-передачи. Подписание Акта приёма-передачи означает согласие Покупателя с состоянием, комплектацией и характеристиками Б/У товара, описанными в Акте.

3. Цена Товара и порядок оплаты

3.1. Цена Товара указывается в российских рублях и включает в себя налоги, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтверждённом Заказе остаётся неизменной до момента исполнения Заказа.

3.3. Способы оплаты:

— 3.3.1. Оплата банковской картой онлайн через систему ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮMoney»);

— 3.3.2. Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием QR-кода;

— 3.3.3. Оплата наличными при получении Товара в офлайн-точке Продавца (самовывоз);

— 3.3.4. Оплата банковской картой через терминал при получении Товара в офлайн-точке Продавца (самовывоз).

3.4. При оплате онлайн: оплата производится в момент оформления Заказа на Сайте. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Продавца.

3.5. При оплате при получении (самовывоз): Заказ резервируется в течение срока резерва, указанного на Сайте (в карточке товара и при оформлении Заказа), с момента подтверждения Заказа Продавцом. Если в указанный срок Покупатель не явился в офлайн-точку для получения и оплаты Заказа, Заказ автоматически аннулируется без дополнительного уведомления Покупателя.

3.6. По итогам каждой оплаты Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ через функциональность Сайта (корзина, форма оформления заказа), путём:

— выбора Товара и добавления его в корзину;

— заполнения формы Заказа с указанием контактных данных (ФИО, телефон, email);

— выбора способа оплаты и способа получения Товара;

— подтверждения ознакомления с настоящей публичной офертой, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте, путём проставления соответствующих отметок;

— нажатия кнопки оформления Заказа.

4.2. Альтернативные способы оформления Заказа: Покупатель также может оформить Заказ, обратившись к Продавцу по телефону или через мессенджеры (ВКонтакте, Telegram), указанные на Сайте. В этом случае Продавец направляет Покупателю основные условия Заказа для подтверждения; подтверждение Покупателя приравнивается к акцепту настоящей оферты.

4.3. Акцепт оферты. Действия Покупателя по оформлению Заказа (нажатие кнопки «Оформить заказ», направление подтверждения в мессенджере, согласование Заказа по телефону) являются акцептом настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

4.4. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный Покупателем email или иным согласованным способом, в котором указываются:

— номер Заказа;

— перечень заказанных Товаров;

— цена Заказа;

— способ оплаты и способ получения;

— адрес офлайн-точки Продавца;

— режим работы офлайн-точки.

4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае:

— отсутствия Товара в наличии;

— невозможности связаться с Покупателем по указанным контактам в течение 1 (одного) рабочего дня после оформления Заказа;

— наличия у Продавца обоснованных сомнений в добросовестности Покупателя.

В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Заказ денежные средства (при наличии предоплаты) в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа от Заказа.

5. Получение Товара (самовывоз)

5.1. На дату публикации настоящей оферты доставка Товара не осуществляется. Получение Товара производится исключительно путём самовывоза Покупателем из офлайн-точки Продавца, расположенной по адресу: ЛНР, г. Луганск, ул. Оборонная, д. 2Ж (ост. «Пед. университет»).

5.2. Режим работы офлайн-точки указан на Сайте в разделе «Контакты».

5.3. Иные способы доставки Товара (курьерская доставка, доставка через службы СДЭК, Почта России и др.) могут быть введены Продавцом в будущем. О введении новых способов получения Товара Продавец информирует Покупателей путём размещения соответствующей информации на Сайте.

5.4. При получении Товара Покупатель обязан:

— предъявить документ, удостоверяющий личность;

— указать номер Заказа;

— проверить Товар на соответствие Заказу, целостность упаковки, комплектность, внешний вид, работоспособность (в пределах, возможных при осмотре в офлайн-точке);

— для Б/У товаров — ознакомиться с Актом приёма-передачи Б/У товара, в котором описывается состояние Товара, его комплектация, наличие следов эксплуатации и дефектов, подписать Акт при согласии с его содержанием;

— получить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату и факт передачи Товара.

5.5. Подписание Покупателем Акта приёма-передачи (для Б/У товаров) или принятие Товара без замечаний (для новых товаров) означает согласие Покупателя с внешним состоянием, комплектацией и характеристиками Товара, о которых Продавец его предупредил (указаны в Акте, карточке Товара или чеке). Недостатки, оговорённые Продавцом при продаже, не являются основанием для предъявления требований (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Это не ограничивает права Покупателя в отношении недостатков, которые Продавцом не были оговорены, в том числе скрытых: они предъявляются в порядке и сроки, установленные ст. 18–19 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом 6 настоящей оферты.

5.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.

6. Гарантии. Возврат и обмен Товара

6.1. Условия гарантии, возврата и обмена Товара установлены отдельными документами Продавца, размещёнными на Сайте:

— «Гарантийная политика»;

— «Правила возврата и обмена товара».

6.2. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Покупатель обязан ознакомиться с ними до оформления Заказа.

6.3. Краткое изложение гарантийных условий:

— На новые товары — «Гарантия 6 месяцев»: Продавец предоставляет гарантию сроком 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю. Если производителем Товара установлен больший гарантийный срок, действует гарантийный срок производителя.

— На Б/У товары — «Гарантия 7 дней на скрытые дефекты»: Продавец предоставляет гарантию сроком 7 (семь) календарных дней с момента подписания Акта приёма-передачи. Гарантия на Б/У товары распространяется на скрытые недостатки, не выявляемые при обычном осмотре Товара в момент его передачи. Гарантия не распространяется на видимые следы эксплуатации, описанные в Акте приёма-передачи.

— В течение гарантийного срока Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

— Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обнаружены после его окончания, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

— Гарантия Продавца не ограничивает и не заменяет права Покупателя, предусмотренные Закона РФ «О защите прав потребителей»: они сохраняются в полном объёме.

6.4. Право потребителя на отказ от Товара, приобретённого дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

— Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней;

— если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи;

— возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки; отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца;

— возврат товара надлежащего качества не допускается в отношении товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;

— при отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.5. Обмен Товара надлежащего качества, купленного в офлайн-точке (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек либо иной документ об оплате (его отсутствие не лишает Покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания). Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, Покупатель вправе отказаться от договора и получить уплаченную сумму в течение 3 (трёх) дней со дня возврата Товара. Обмену не подлежат товары из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утверждён Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), в том числе технически сложные товары, в отношении которых установлены гарантийные сроки не менее одного года (мобильные телефоны, ноутбуки, телевизоры и иная техника из Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924). Это ограничение не распространяется на отказ от Товара, приобретённого дистанционным способом (п. 6.4): такой Товар, в том числе технически сложный, можно вернуть в течение 7 (семи) дней после передачи.

6.6. Товар ненадлежащего качества. Если в Товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В отношении технически сложного товара отказ от договора или замена возможны в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи, а по истечении этого срока — при существенном недостатке, нарушении сроков устранения недостатков или невозможности использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков. Продавец обязан принять Товар и при необходимости провести проверку качества, в которой Покупатель вправе участвовать, а при споре о причинах недостатков — экспертизу за свой счёт; отсутствие у Покупателя чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований (п. 5 ст. 18 Закона). Сроки: устранение недостатков — незамедлительно, а если срок согласован письменно — не более 45 дней (ст. 20); замена — 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней (ст. 21); возврат денег или уменьшение цены — 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22). Подробно — в Гарантийной политике и Правилах возврата и обмена товара Продавца.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за:

— ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товара;

— неполучение Покупателем уведомлений по причине указания неверных или неактуальных контактных данных;

— неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

8. Персональные данные

8.1. Оформление Заказа означает согласие Покупателя на обработку его персональных данных Продавцом на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, акты органов государственной власти и местного самоуправления, нарушения работы инфраструктуры связи и интернета и т.п.).

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Срок исполнения обязательств соответственно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры, возникающие между Сторонами в связи с настоящим Договором, разрешаются путём переговоров.

10.2. Покупатель вправе, но не обязан до обращения в суд направить Продавцу претензию: обязательный досудебный (претензионный) порядок для споров с потребителями по договору розничной купли-продажи законом не установлен. Продавец отвечает на претензию в сроки, установленные Закона РФ «О защите прав потребителей» (в том числе ст. 20–22), а в остальных случаях — в течение 10 (десяти) дней со дня её получения.

10.3. В случае невозможности досудебного урегулирования спора, спор подлежит разрешению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Подсудность споров определяется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.4. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая публичная оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва или изменения Продавцом.

11.2. Продавец вправе изменить условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К ранее заключённым Договорам применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего Договора.

11.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://tehno-bu.ru.

---

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Мацкевич Сергей Викторович

ИНН: 345945144375

ОГРНИП: 325940100058366

Дата государственной регистрации: 26.11.2025

Юридический адрес: 291006, ЛНР, г. Луганск, кв-л Героев Сталинграда, д. 1, кв. 99

Адрес фактической деятельности: ЛНР, г. Луганск, ул. Оборонная, д. 2Ж

Email: tehno-bu@tehno-bu.ru

Телефон: +7 (959) 284-52-76