# ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

**Действует с «01» июня 2026 г.**
**Редакция № 1 от «20» мая 2026 г.**

## 1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — «Персональные данные», «ПДн») и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.3. **Оператор персональных данных:**
- Индивидуальный предприниматель Мацкевич Сергей Викторович
- ИНН: 345945144375
- ОГРНИП: 325940100058366
- Дата регистрации в качестве ИП: 26.11.2025
- Юридический адрес: 291006, Луганская Народная Республика, г. Луганск, кв-л Героев Сталинграда, д. 1, кв. 99
- Адрес фактической деятельности: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Оборонная, д. 2Ж
- Адрес электронной почты: tehno-bu@tehno-bu.ru
- Контактный телефон: +7 (959) 284-52-76
- Далее по тексту — «Оператор».

1.4. **Сайт Оператора:** https://tehno-bu.ru (далее — «Сайт»).

1.5. Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе в сети Интернет на Сайте Оператора.

1.6. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, посещения офлайн-точки продаж Оператора, а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

1.7. Использование Сайта Пользователем означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

## 2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия (в значении, установленном ст. 3 ФЗ-152):

- **Персональные данные** — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- **Оператор** — Индивидуальный предприниматель Мацкевич Сергей Викторович, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных, действия, совершаемые с ними.
- **Обработка персональных данных** — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- **Пользователь** — любое физическое лицо, использующее Сайт и (или) услуги Оператора.
- **Cookies** — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранящиеся на устройстве Пользователя.
- **Автоматизированная обработка персональных данных** — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

## 3. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих принципах (ст. 5 ФЗ-152):
- законность и справедливость целей и способов обработки;
- обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- точность, достаточность и актуальность персональных данных;
- хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

3.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется со следующими условиями:
- с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- в целях исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
- для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- в иных случаях, предусмотренных ст. 6 ФЗ-152.

## 4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

4.1. **Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи**, в том числе дистанционным способом продажи, включая:
- оформление и обработку заказов;
- проведение расчётов;
- информирование Пользователя о статусе заказа;
- организацию выдачи товара (самовывоз);
- выставление кассовых чеков и иных документов учёта.

4.2. **Оказание услуги «Трейд-ин»** (обмен бывшей в употреблении техники Пользователя на товар Оператора с доплатой одной из сторон), а также услуги скупки бывшей в употреблении техники, в том числе:
- предварительная оценка техники Пользователя по фотографиям;
- идентификация Пользователя при заключении договора скупки/мены в соответствии с требованиями законодательства;
- проведение взаиморасчётов;
- учёт сделок.

4.3. **Обратная связь с Пользователем**, включая:
- ответы на вопросы Пользователя, направленные через формы обратной связи, мессенджеры (ВКонтакте, Telegram), по электронной почте, телефону;
- консультирование по ассортименту, ценам, условиям продажи и оказания услуг.

4.4. **Информирование Пользователя об акциях, скидках, новинках ассортимента** (только при наличии отдельного согласия на получение рекламной рассылки).

4.5. **Рассмотрение претензий и обращений Пользователя**, в том числе по вопросам качества товаров, оказания услуг, гарантийного обслуживания, возврата товара.

4.6. **Исполнение требований законодательства Российской Федерации**, в том числе налогового законодательства, законодательства о защите прав потребителей, законодательства о торговле подержанными товарами, законодательства об оперативно-розыскной деятельности.

4.7. **Улучшение качества работы Сайта**, удобства его использования, анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте (с использованием обезличенных данных систем веб-аналитики).

## 5. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- покупатели (Пользователи Сайта, заключающие договоры купли-продажи);
- лица, продающие Оператору бывшую в употреблении технику (в рамках услуг скупки/трейд-ин);
- лица, обратившиеся к Оператору с вопросами через формы обратной связи, мессенджеры, по телефону или электронной почте;
- посетители Сайта (в части обезличенных данных, собираемых системами веб-аналитики).

## 6. Перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. **Для покупателей Сайта (оформление заказа, самовывоз):**
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о заказанных товарах и услугах;
- информация о платеже (без хранения данных банковской карты — данные карты обрабатываются исключительно платёжной системой);
- IP-адрес устройства;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, добавленные в корзину товары и т.п.).

6.2. **Для пользователей услуги «Трейд-ин» и скупки:**
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации) — обрабатываются в соответствии с требованиями к торговле подержанными товарами и в целях предотвращения скупки имущества, добытого преступным путём;
- контактный номер телефона;
- сведения о передаваемой Пользователем технике (модель, серийный номер, IMEI, состояние, комплектация, фотографии);
- сумма выплаты или зачёта;
- данные банковской карты или счёта получателя выплаты (если выплата производится безналичным способом).

6.3. **Для пользователей форм обратной связи и мессенджеров:**
- имя (или никнейм в мессенджере);
- контактный номер телефона и/или адрес электронной почты, и/или идентификатор в мессенджере;
- текст обращения;
- фотографии и иные материалы, направленные Пользователем для оценки (в рамках услуги «Оценка по фото»).

6.4. **Обезличенные данные посетителей Сайта (системы веб-аналитики):**
- IP-адрес;
- информация о браузере и операционной системе;
- технические параметры устройства;
- источник перехода на Сайт;
- история переходов между страницами Сайта;
- идентификаторы пользователей систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и т.п.);
- файлы cookie.

6.5. **Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных** (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

## 7. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
- необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
- необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
- необходимость исполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
- иные основания, предусмотренные ФЗ-152 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

## 8. Способы и сроки обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (на бумажных носителях).

8.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

8.3. **Сроки обработки персональных данных:**
- сведения о покупателях — в течение срока действия договора купли-продажи и в течение 5 лет с момента совершения сделки в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учёта;
- сведения о лицах, продающих технику Оператору (трейд-ин/скупка) — в течение срока, установленного законодательством о торговле подержанными товарами, но не менее 5 лет с момента совершения сделки;
- сведения, полученные через формы обратной связи и мессенджеры — в течение 1 года с момента последнего обращения, если иное не требуется для исполнения договора или защиты прав Оператора;
- данные систем веб-аналитики — в соответствии со сроками, установленными политиками соответствующих систем (Яндекс.Метрика и др.);
- данные участников рекламных рассылок — до отзыва согласия на получение рассылок.

8.4. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

## 9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- при наличии согласия субъекта персональных данных;
- для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (например, передача данных оператору связи или курьерской службе для доставки — в случае внедрения такого способа доставки);
- при передаче банкам и платёжным системам для проведения расчётов (ЮKassa, банки-эквайеры, операторы СБП);
- при передаче в государственные органы по запросам, оформленным в установленном законом порядке (налоговые органы, правоохранительные органы, суды и т.п.);
- иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. **Перечень третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные:**
- ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — при оплате банковской картой и через СБП;
- кредитные организации, обслуживающие расчётный счёт Оператора;
- операторы фискальных данных (для формирования и передачи кассовых чеков в ФНС);
- ООО «ЯНДЕКС» (для функционирования Яндекс.Метрики и иных сервисов Яндекс — в части обезличенных данных);
- хостинг-провайдер, обслуживающий Сайт;
- государственные органы Российской Федерации — по законным запросам.

9.3. **Трансграничная передача персональных данных** Оператором не осуществляется.

## 10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение и регламентация состава работников, имеющих доступ к персональным данным;
- ознакомление работников с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политикой;
- использование сертифицированных средств защиты информации;
- использование протокола HTTPS (SSL/TLS) для передачи данных через Сайт;
- регулярное резервное копирование данных;
- иные меры, предусмотренные ФЗ-152 и подзаконными актами.

10.2. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора, является сам Индивидуальный предприниматель Мацкевич Сергей Викторович.

## 11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:
- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
- на доступ к своим персональным данным;
- на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных;
- на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11.2. **Порядок реализации прав:** для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору письменный запрос:
- по адресу электронной почты: **tehno-bu@tehno-bu.ru**;
- или по почтовому адресу: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Оборонная, д. 2Ж.

11.3. Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер заказа, дата сделки и т.п.), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.

11.4. Оператор обязан дать ответ на запрос субъекта персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, в случае направления Оператором мотивированного уведомления субъекту персональных данных с указанием причин продления срока ответа.

## 12. Использование файлов cookie и систем веб-аналитики

12.1. Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные) для:
- обеспечения корректной работы Сайта (технические, сессионные cookies);
- запоминания предпочтений Пользователя (язык, регион, содержимое корзины);
- сбора обезличенной статистики посещаемости и поведения Пользователей.

12.2. Подробные условия использования файлов cookie изложены в отдельном документе — **Политике использования файлов cookie**, размещённом на Сайте.

12.3. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение части cookie может привести к невозможности корректного использования отдельных функций Сайта (в частности, корзины и оформления заказа).

## 13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора.

13.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна в сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://tehno-bu.ru.

13.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.

13.5. К отношениям, возникающим в связи с обработкой персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

---

**Оператор: ИП Мацкевич Сергей Викторович**
**ИНН 345945144375, ОГРНИП 325940100058366**